先看安全：闻到燃气味、冒烟、漏电、反复跳闸，或积水接近插座？立即查看处理原则
个人技术资料整理家电坏了，先查清楚
看到故障现象按家电类型查问题例如：洗衣机不脱水、空调滴水看到故障代码先记录品牌和型号避免把其他系列的代码含义套过来已经拿到报价计算维修还是换新综合机龄、保修、安全和完整费用
家电坏了，先查清楚
再决定修还是换
按常见现象逐步排查，区分可以安全自查的问题和必须交给专业人员的故障。
大家常查：
目前覆盖七类高频家电，持续补充品牌型号与故障代码。
整理原则
每一步都有边界
内容依据品牌说明书、安装维护要求和公开安全规范整理。先做低风险检查，遇到燃气、电气、制冷系统等风险立即停止。
01
识别现象
先排除设置、供电、管路和使用条件。
02
判断风险
明确哪些情况必须断电、关气或停止使用。
03
决定去向
给出继续使用、自行维护、报修或换新的参考。
出现危险迹象时
先停止，不要继续试机
燃气味
不要点火或开关电器；关阀、开窗、离开现场后联系燃气单位。
冒烟、焦味、跳闸
不要反复送电；在安全位置断电，并联系售后或电工。
漏水接近电源
不要踩水或触碰湿插头；从安全位置断电、关水并远离现场。